Отделение Социального фонда России по Санкт-Петербургу и Ленинградской
области сообщает о завершении пилотного проекта, участником которого стала
клиентская служба Петроградского района.
Напомним, что с апреля по октябрь специалисты клиентской службы СФР в
Петроградском районе Санкт-Петербурга вели приём граждан в дополнительные утренние и
вечерние часы, а также по субботам. Всего за этот период специалисты приняли более 29
тысяч жителей города и области.
Большинство обращений было связано с назначением и выплатой пенсии,
оформлением мер поддержки семей с детьми и ежемесячной денежной выплаты (в том числе
участникам СВО). Молодые родители с детьми и люди старшего поколения предпочли
воспользоваться дополнительными утренними часами приёма, а для работающих граждан
наиболее удобными временными промежутками для посещения клиентской службы стали
вечерние часы (с 18:00 до 20:00) и суббота.
Для максимального комфорта граждан офис клиентской службы в Петроградском
районе оснащён всем необходимым: зонами ожидания, приёма и информирования. Кроме
того, здесь посетители могут воспользоваться цифровой зоной и самостоятельно или при
помощи специалиста получить услугу через электронные сервисы. Офис располагается по
адресу: ул. Инструментальная, 3Б.
Напоминаем, что подать заявления на выплату пособий, пенсий и льгот, а также
запросить необходимые справки и выписки можно дистанционно, воспользовавшись
порталом «Госуслуг». Для этого достаточно иметь подтверждённую учётную запись.