Аналитика

Работа с обращениями граждан в муниципальном округе Балканский ведется в соответствии с Федеральном законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В течение 2016 года на имя Главы муниципального образования, депутатов муниципального совета и в местную администрацию от жителей и юридических лиц поступило 737 обращений, из них 387 обращений граждан и 350 обращений юридических лиц. По 526 обращениям приняты положительные решения. На каждое поступившее обращение дается письменный ответ в минимальные сроки. Хотелось бы отметить небольшое уменьшение числа обращений, а также значительный рост обращений, направленных по электронной почте.
Около 2 процентов обращений содержат вопросы, не связанные с деятельностью органов местного самоуправления: это вопросы жилищно-коммунального хозяйства, социального обеспечения, здравоохранения. И даже по таким обращениям предпринимаются меры по решению изложенных в них проблем совместно с жилищными службами, полицией, Администрацией Фрунзенского района и другими ведомствами. Хотелось бы отметить значительное сокращение таких обращений в адрес МО Балканский. Это, несомненно, связано с разъяснительной работой по вопросам местного значения муниципальных образований Санкт-Петербурга, проводимой как в газете «Купчинские Просторы», так и на приемах жителей Главой муниципального образования.
Из 737 обращений, поступивших в 2016 году:
• 34 - по вопросам благоустройства – замена и ремонт асфальтового покрытия, обустройство парковок, детских и спортивных площадок, установка скамеек и урн, ограждения газонов, снос деревьев-угроз, завоз земли и пр. Все обращения учитываются при составлении муниципальных адресных программ благоустройства.
• 37 - по вопросам торговли, несанкционированной торговли и защите прав потребителей. По этим вопросам мы взаимодействуем с отделом торговли Администрации Фрунзенского района, ГАТИ и РУВД Фрунзенского района.
• 8 - по содержанию домашних животных и соблюдению тишины в ночное время. По этим обращениям мы работаем совместно с отделениями полиции и участковыми.
• 36 – по парковкам на газонах. По этим обращениям составляются административные протоколы.
• 607 - по вопросам опеки и попечительства
• 15 – не относящиеся к вопросам местного значения внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга