С 1 сентября 2025 года в силу вступили изменения в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», согласно которым установлен запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг).
Так продажа дополнительных товаров и услуг за отдельную плату осуществляется исключительно с согласия потребителя, которое должно быть оформлено в письменном виде.
Запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров за отдельную плату до заключения основного договора. Не допускается проставление исполнителем автоматических отметок о согласии потребителя на приобретение дополнительных товаров или выражение такого согласия за потребителя.
Также продавцу запрещается формировать условия, предполагающие изначальное согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров.
Кроме того, закреплено право потребителя отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров, а если они оплачены - потребовать от продавца возврата уплаченной суммы за проданные без его согласия дополнительные товары.
* Федеральный закон от 07.04.2025 № 69-ФЗ «О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
#Прокуратура Фрунзенского района Санкт-Петербурга разъясняет