Прокуратура Фрунзенского района Санкт-Петербурга разъясняет
Правоотношения по рассмотрению обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления, а также прокуратуры регламентированы Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращения подлежат рассмотрению тем органом, в компетенцию которого входит решение вопроса, поставленного гражданином.
Контроль за деятельностью коллекторских агентств в Санкт-Петербурге ведет Управление Федеральной Службы судебных приставов, куда и следует направить обращение, указав в тексте наименование Службы, ФИО заявителя, адрес для ответа, изложить в свободной форме суть нарушения прав, поставить подпись и дату.
При необходимости к обращению могут быть приложены относящиеся к делу документы и материалы или их копии.